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Tout savoir sur l'Assistance Multimédia Intégrale

  1.  

    Qu'est ce que l'Assistance Multimédia Intégrale ?

    • Des réponses d'experts à vos questions multimédias, à savoir :
      • Une équipe d'experts disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone pour vous guider ou prendre la main à distance sur votre ordinateur.
      • Un accompagnement sur l'ensemble de vos produits multimédias : Ordinateur, Appareil photo numérique, Imprimante, Scanner, TV connectée, etc.
      • Et sans limitation du nombre de produits couverts, même s'ils n'ont pas été achetés chez Darty !

    Comment y souscrire ?

    • Vous êtes abonné(e) DartyBox :
      • Si vous bénéficiez d'une offre Solution Intégrale, l'Assistance Multimédia Intégrale est incluse dans votre offre.
      • Si vous bénéficiez d'une offre classique ou Solution Initiale, vous pouvez changer d'offre pour une offre Solution Intégrale, directement depuis votre Espace Client.
    • Vous n'êtes pas abonné(e) DartyBox :
      • Abonnez-vous à DartyBox et optez pour une offre Solution Intégrale.

    Comment joindre nos experts ?

    • Le service d’assistance téléphonique est disponible 24h/24 et 7j/7.
    • Si vous êtes abonné DartyBox et bénéficiez de l’Assistance Multimédia Intégrale, vous pouvez appeler le 098 098 32 34* et sélectionner le choix Joindre le support technique puis Votre abonnement Assistance Multimédia Intégrale ou bien directement Votre abonnement Assistance Multimédia Intégrale si ce choix vous est proposé, afin d'obtenir une aide à l’usage de vos équipements multimédias.

    *Tarif local depuis une ligne fixe et temps d'attente gratuit depuis une ligne DartyBox.

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