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Payer ma facture

 

La facturation de votre abonnement DartyBox fonctionne sur un cycle du 23 du mois en cours au 22 du mois suivant.

 

    Mise à disposition de votre facture

Aux alentours du 28 du mois, vous serez averti sur votre e-mail de contact de la mise à disposition de votre facture sur votre espace client DartyBox.

Votre e-mail de contact correspond à l'e-mail personnel que vous avez communiqué lors de la souscription ou par défaut l'e-mail DartyBox qui a été créé lors de la souscription : @dbmail.com. 

Votre e-mail de contact est modifiable depuis votre espace client.

 Consulter ma facture en ligne.

 

    Règlement de votre facture

Si vous avez opté pour le mode de prélèvement RIB, votre compte sera automatiquement prélevé aux alentours du 5 de chaque mois.

Si vous avez opté pour le mode de prélèvement CB, votre compte sera automatiquement prélevé aux alentours du 2 de chaque mois. Consulter ma facture en ligne.

 

  1. Régularisation de votre facture en ligne

Si le règlement de votre facture n'est pas enregistré avant la date d'échéance figurant sur votre facture, vous en serez averti par SMS, e-mail et courrier.

En cas d'incident de paiement, vous avez la possibilité de régulariser jusqu'au 22 de chaque mois, la totalité de la somme en attente, directement depuis votre espace client.

Connectez-vous à votre espace client

1) Cliquez sur le lien Payer ma facture présent dans la rubrique Ma dernière facture.

Vous accédez au rappel de la somme de votre créance.

2) Cliquez sur Payer ma facture maintenant.

3) Cliquez sur Enregistrer le paiement CB.

4) Saisissez les numéros de votre carte bancaire, la date d'expiration ainsi que le cryptogramme.

Le cryptogramme correspond aux 3 derniers chiffres au dos de votre carte bancaire.

Cliquez sur Soumettre afin de réaliser le paiement.

 

Un message vous confirme l'enregistrement de votre transaction.

 

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